25.04.2023
(1) 以下のご利用規約は、ご注文時に有効なバージョンで、当社とユーザー間のすべてのお取引に適用されます。
ユーザーとは、職業上または商業上の活動ではない法的取引を行う自然人を指します。
(1) 当社のインターネットショップ（https://www.dowaii.com/）を通じてのご注文については、以下の契約締結に関する規定が適用されます。
(2) 契約は以下の者と締結し、発効するものとします。
フローリアン・タオデス（Florian Taudes）
Donaufelderstrasse 6/6
1210 Wien
規制された商業取引を除く商業取引
ウィーン市21区の区役所
(3) 当社のインターネットショップにおける商品の提示は、当社側から法的に拘束力のある契約のオファーをするものではなく、拘束力なく、お客様がオファーを行えるようにするものです。お客様からのご注文がオファーとなります。契約は、弊社が承諾した場合にのみ成立します。当社の承諾は、電子メールによりお客様に通知されます。
(4) お客様は、当社のインターネットショップでご注文手続きをすることにより、拘束力のある契約締結のオファーを行います。ご注文は、ご注文フォームの*印のついた必須項目がすべて記入されている場合にのみ可能です。情報が不足している場合、またはその他の理由でご注文を遂行できない場合、エラーメッセージが表示されます。最終的なご注文を送信する前に、お客様にはご注文を修正する機会が与えられます。ご注文手続きの過程で、直接詳細な情報に触れることができます。ご注文手続きが完了すると、すぐに画面で「ありがとうございました！ご購入ありがとうございました」 と表示され、まもなく、請求書と一緒に確認メールが「一緒に世界をもっとかわいくしましょう 」いうメッセージと共に届きます。この時点ではまだ、当社側がお客様のオファーを承諾したことにはなりません。
お客様は、ご注文を確定する前に、お客様の詳細が記録されているインターネットページに戻り、入力エラーを修正するか、お客様の詳細を確認した後、お客様が使用するインターネットブラウザに含まれる「戻る」ボタンを押してインターネットブラウザを閉じることによりご注文プロセスをキャンセルすることができます。当社は、自動送信される電子メール（「ご注文確認書」）により、ご注文の受領を直ちに確認します。これにより、当社はお客様からのオファーを受理したことになります。
(5) ご購入契約書は、当社によって保存されることはありません。お客様がご注文後に契約書の本文を印刷または保存することをご希望の場合、https://www.dowaii.com/terms に掲載されているご利用規約を印刷または保存することができます。
(1) 表示されている価格には、法定付加価値税およびその他の価格構成要素が含まれています。また、配送料が発生する場合は、購入が完了する前にカートに表示されます。
(2) お客様は、Stripe、PayPal、Amazon Payによる支払いを選択することができます。
(3) 当社は、世界中に拠点を持ち注文を処理するオンデマンド会社と連携しています。配送先に応じて、最も効率的に処理できる拠点によって注文が処理され、発送されます。国際的な注文には、追加の関税および税金がかかる場合があります。この手数料は当社の管理外であり、現地の税関によって査定されます。税関の規制は国によって異なります。お客様は、購入した商品に関税や税金がかかるかどうか、現地の税関に直接確認することができます。
(4) ご注文した商品が一時的に入手できない可能性があります。お支払いボタンを押す際に、在庫状況を確認させていただきます。カート内の商品が入手できない場合、該当する商品とご注文変更の依頼がメッセージで表示されます。
(1) 商品説明で特に明記していない限り、弊社が提供するすべての商品は、すぐに発送できる状態にはなっていません。当社はオンデマンド企業と連携しているため、商品は入金後に生産されなければ、発送の準備が整いません。配送は、遅くとも20営業日以内に行われます。
(2) 販売された商品の偶然の損失および偶然の劣化のリスクは、通信販売の場合であっても、商品がご購入者に引き渡されるまでは、ご購入者に転嫁しないものとします。
(3) ご注文品が発送された際には、お客様は、電子メールにより追跡リンクを受け取ります。
当社は、購入価格が全額支払われるまで、商品に対する所有権を保持します。
お客様による支払不履行の場合、当社は、所有権の留保から生じる当社の権利を主張できます。なお、所有権留保とは、当社が契約からの脱退を明示的に宣言しない限り、契約からの脱退を意味するものではありません。
ユーザーは、以下の規定に従い、撤回権を有するものとします。なお、ユーザーとは、その職業上または商業上の活動ではない法的取引を締結する自然人を指します。
お客様は、14日以内に理由を述べずに本契約を撤回する権利を有します。
撤回期間は、お客様または運送業者でないお客様が指定した第三者が商品を所持した日から14日間です。
撤回の権利を行使するためには、お客様は、本契約を取り消す決定をしたことを明確に宣言する方法（例：郵送された手紙または電子メール）により、当社に宛てにお知らせください。添付した見本のキャンセルフォームを使用することができますが、これは必須ではありません。
Florian Taudes
Donaufelderstrasse 6/6
1210 Vienna
撤回期間を遵守するためには、撤回期間の満了前に、撤回権の行使の通知を送付すれば十分です。
お客様が本契約を撤回された場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（お客様が当社の提供する最も安価な標準配送以外の配送形態を選択されたことに起因する追加配送費用を除く）を、遅滞なく、遅くともお客様が本契約を撤回したとの通知を受けた日から14日以内に返金しなければなりません。この返金には、お客様との別段のはっきりとした取り決めがない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。
当社は、商品の返却を受けるか、またはお客様が商品をご返却したことを証明する書類を提出するか、どちらか早い方の時点までは返金を拒否することができます。
お客様は、遅滞なく、いかなる場合にも、本契約の解約を当社に通知した日から14日以内に、商品を当社に返却または引き渡さなければなりません。14日の期間満了前に商品を送付すれば、期限は守られます。
お客様は、商品の返送にかかる直接的な費用を負担するものとします。
商品の状態、特性および機能を確認するために不必要な商品の取り扱いをして、商品の価値の損失した場合にのみ、お客様は商品の価値の損失を負担する必要があります。
キャンセルフォームのサンプル
（契約を解除する場合は、この用紙に必要事項を記入して返送してください。）
宛先：
Florian Taudes, B.Sc.
Donaufelderstrasse 6/6
1210 Vienna
電子メール support@dowaii.com
私（*）は、以下の商品（*）を購入するために私（*）が締結した契約を撤回します（*）。
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注文日(*)/受取日(*)
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ユーザーの名前（複数可）
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ユーザーの住所
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ユーザーの署名（紙媒体の通信の場合のみ）
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日付
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(*) 該当しない場合は削除してください。
法定保証規定が適用されます。
契約言語は、ドイツ語、英語、日本語です。
ご質問、苦情、異議申し立てなどのカスタマーサービスは、平日の午前9時から午後5時30分まで、次の場所で受け付けています。
電話: +43 664 73492434
e-mail: support@dowaii.com
(1) ユーザーは、この契約関係に関連する苦情を、EUのオンライン紛争解決プラットフォーム（https://ec.europa.eu/odr）に提出できます。